สิ่งที่คุณสามารถคาดหวังจากคนที่ดูแลคุณ
ที่บลูโลตัส เราเชื่อว่าการดูแลผู้สูงอายุอย่างมีเกียรติและปรับให้เหมาะกับบุคคลแต่ละท่านเริ่มต้นจากการฝึกอบรมพนักงานที่ยอดเยี่ยมและมาตรฐานวิชาชีพที่สูง ไม่ว่าคุณจะพักกับเราเพียงเดือนเดียว หนึ่งฤดูกาล หรือตัดสินใจพักระยะยาว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรม ดูแล และสนับสนุนอย่างดีเพื่อให้การดูแลที่ใส่ใจด้วยทักษะและความเมตตา.
การสนับสนุนที่สม่ำเสมอและเห็นอกเห็นใจ
เราทราบดีว่าแขกจะประสบความสำเร็จเมื่อได้รับการดูแลจากคนรู้จัก เราจึงลงทุนเพื่อรักษาและพัฒนาทีมงานของเรา เพื่อให้การดูแลเอาใจใส่ไม่เพียงแต่เชื่อถือได้เท่านั้น แต่ยังเป็นการดูแลแบบส่วนตัวอีกด้วย เราพยายามรักษาพนักงานให้มีความสม่ำเสมอในทุกขั้นตอน เพื่อสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจให้เติบโต.
สมาชิกในทีมได้รับการคัดเลือกไม่เพียงแต่จากประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่านิยม ทักษะการสื่อสาร และความตระหนักทางวัฒนธรรมด้วย เรามีการฝึกอบรมทั้งด้านเทคนิคและด้านอารมณ์ในการดูแล ซึ่งรวมถึง:
- การคุ้มครอง, ความเป็นส่วนตัว
- เทคนิคการลดความตึงเครียดทางอารมณ์และการสื่อสาร
- การสนับสนุนที่คำนึงถึงบาดแผลทางจิตใจและการเข้าใจพฤติกรรมในฐานะการสื่อสาร
- การดูแลที่ตอบสนองทางวัฒนธรรม รวมถึงการตระหนักรู้ด้านภาษาและศาสนา
การต้อนรับแบบไทยสู่มาตรฐานปฏิบัติที่ดีที่สุดในโลก
แนวทางของเราผสานความอบอุ่นและความเอาใจใส่ของวัฒนธรรมการบริการแบบไทยเข้ากับความคาดหวังของครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญจากนานาชาติ นั่นหมายความว่าเราตอบสนองอย่างกระตือรือร้น เป็นมืออาชีพ โดยไม่สูญเสียสัมผัสอันเป็นมนุษย์.
สมาชิกในทีมเข้าใจถึงความสำคัญของความเกรงใจ (การเอาใจใส่ผู้อื่นอย่างลึกซึ้ง) และความใจกว้าง (การมีน้ำใจเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่) และได้รับการสนับสนุนให้ประยุกต์ใช้ค่านิยมเหล่านี้ในทุกส่วนของชีวิตประจำวันที่ Blue Lotus.
เรายังสนับสนุนความเป็นอยู่ทางอารมณ์ผ่านทักษะที่ไม่ใช่ทางคลินิก เช่น การฟัง การยอมรับ และการช่วยเหลือผู้คนในการแสดงออกถึงความต้องการ แม้ว่าจะหาคำพูดได้ยากก็ตาม.
การเรียนรู้และการดูแลอย่างต่อเนื่อง
การฝึกอบรมไม่ใช่กิจกรรมที่จัดขึ้นเพียงครั้งเดียว เรามีการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการและการฝึกปฏิบัติเพื่อสะท้อนความคิดให้กับทีมของเราเป็นประจำ ซึ่งรวมถึงการอบรมเชิงปฏิบัติการภายในองค์กร และการเข้าร่วมอบรมกับผู้ให้บริการฝึกอบรมและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจากภายนอก.
เราทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญทั้งในประเทศและต่างประเทศเพื่อทบทวนแผนการดูแล สนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก และให้การกำกับดูแลเมื่อจำเป็น.
คำมั่นสัญญาแห่งศักดิ์ศรี ความปลอดภัย และความเป็นมืออาชีพ
สมาชิกทุกคนในทีมของ Blue Lotus มุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ ศักดิ์ศรี และความเป็นปัจเจกบุคคลของผู้สูงอายุของเรา ซึ่งรวมถึง:
- การเคารพในทางเลือกและความเป็นอิสระ
- การจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและถูกสุขอนามัย
- ปฏิบัติตามแผนการดูแลที่ตกลงไว้และบันทึกการดูแลอย่างชัดเจน
- การสื่อสารอย่างเปิดเผยกับครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญ
- การแจ้งข้อกังวลและขอคำแนะนำเมื่อจำเป็น.