กฎบัตรผู้รับบริการของบลูโลตัสแคร์

สิทธิในการได้รับการดูแลที่มีคุณภาพและการตัดสินใจด้วยตนเอง

1. แขกทุกท่านมีสิทธิ์ได้รับที่พักที่เหมาะสม อาหาร การดูแล และบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของตน.
2. แขกทุกท่านมีสิทธิ์ที่จะได้รับแจ้งทั้งผู้ที่รับผิดชอบและผู้ที่ให้บริการดูแลโดยตรงแก่แขก.
3. แขกทุกท่านมีสิทธิ์ที่จะได้รับความเป็นส่วนตัวในการรับบริการและการดูแลความต้องการส่วนบุคคลของตน.
4. แขกทุกท่านมีสิทธิ์ที่จะ,
   • มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการพัฒนา การดำเนินการ การทบทวน และการปรับปรุงแผนการดูแลของพวกเขา,
   • ให้ความยินยอมหรือปฏิเสธการยินยอมต่อการรักษา การดูแล หรือบริการใด ๆ ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม และได้รับแจ้งถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการให้ความยินยอมหรือการปฏิเสธการยินยอมนั้น,
   • มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการตัดสินใจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทุกแง่มุมของการดูแลของพวกเขา รวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับการรับเข้า การออกจาก หรือย้ายไปยังหรือจากสถานดูแลระยะยาว และเพื่อขอความเห็นอิสระเกี่ยวกับเรื่องเหล่านั้น และ,
   • ให้ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของตนถูกเก็บเป็นความลับ และให้สามารถเข้าถึงบันทึกข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของตน รวมถึงแผนการดูแลของตนได้.
5. ผู้อยู่อาศัยทุกคนมีสิทธิได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องและปลอดภัยจากผู้ดูแลเพื่อสนับสนุนสุขภาพกาย จิต สังคม และอารมณ์ รวมถึงคุณภาพชีวิตของพวกเขา และได้รับความช่วยเหลือในการติดต่อผู้ดูแลหรือบุคคลอื่นเพื่อสนับสนุนความต้องการของพวกเขา.
6. ผู้อยู่อาศัยทุกคนมีสิทธิที่จะมีเพื่อน สมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล หรือบุคคลอื่นที่มีความสำคัญต่อผู้อยู่อาศัยเข้าร่วมการประชุมใดๆ กับฝ่ายบริหารหรือเจ้าหน้าที่ของสถานดูแล.
7. ผู้อยู่อาศัยทุกคนมีสิทธิที่จะแต่งตั้งบุคคลหนึ่งเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายหรือการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลของผู้อยู่อาศัย และให้บุคคลนั้นได้รับข้อมูลดังกล่าวทันที.
8. ผู้อยู่อาศัยทุกคนมีสิทธิที่จะได้รับการดูแลและช่วยเหลือเพื่อให้สามารถดำรงชีวิตได้ด้วยตนเองตามปรัชญาการดูแลฟื้นฟูเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการดำรงชีวิตได้ด้วยตนเองให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.